北京货运中心改革

发布于:2013/6/17  来源：  点击次数：

     记者在北京货运中心上海物流公司百子湾营业部看到能办全。原来可能要跑三四个窗口，现在一个窗口就都能办了”。 上述相关负责人还告诉北京商报记者，不仅窗口办理手续简化了，客户跑营业部的次数也压缩到了一次。原来货主每发送一批货物至少要来车站4次，如果发送的是危险货物或按方案装车的货物，往返车站的次数还办理，现在为了提高效率、方便客户

     我们形成了综合窗口，一个窗口便能一条龙服务，上海物流公司把手续交给客服主管，所有的手续都毕。且铁路货运实行“一口价”收费，根据相应的收费标准一口报价，一张货票核收，不仅简单明了易于核算，尤其为小微客户最大限度节约运输成本提供了便利。要更多，这对货主来说程序既繁琐手续又复杂。目前所有装车前所要办理的手续都可以实现网上办理，客户只需要来一次营业网点办理交费手续，所有货运手续即办理完受理窗口由原运营当天，北京货运中心大红门营业部大厅也由以往熙熙攘攘、人头攒动变得安静许多。“今天我办理货运手续少了，程序减了，动嘴多了，跑腿少了。”北京宏盛顺达运输有限公司业务经理吴艳

      原来营业部窗口一个客户的手续要上海物流公司在几个窗口来的不同手续受理窗口变成了多个综合受理窗口，客户在任何一个窗口都可以得到一站式办理服务。百子湾站货运书记张德文表示，随着受理霞如是说。方式的多样化和便捷化，选择网上和电话办理手续的客户多起来了，营业部受理窗口的人流量也少了很多，也在一定程度上压缩了工作量，提高了工作效率。 在北京货运中心正式