托运合同未包含保险，货物损坏责任在谁？

发布于:2013/7/20  来源：  点击次数：

 

　　“我们托运的那批配件，总价12000多元，但物流公司说没有保价，只能按规定赔，我认为不合理。”彭先生通过物流托运的货物一共4件，运费150元，未选择保价。不过，彭先生提供了公司留底的销售单，“客户在托运时，我们会建议保价，但很少有客户会选择保价。”徐经理告诉记者，客户选择保价后，应支付一笔保价费，数额为货物价值的0.5%，一旦发生货物灭失或损坏，托运人可得到货物实际价值或与损失比例相当的赔偿。不过，在实际业务中，选择不保价的客户居多。至于未保价的货物，发生灭失或损坏，公司均上海大件运输   \按“每件最高赔偿不超过300元”的标准赔偿。记者在物流公司的货运单背面，看到了一份特别约定，其中第三条就有这样的规定以证明这批货物的价值。彭先生认为，尽管未选择保价，但货物并不是遗失，而是在车祸中烧毁，物流公司应按货物价值全额赔偿。“他们说按规定，没保价的，每件最多赔300元，酌情多赔我一些，就2000元。”彭先生这一要求遭拒绝。物流方：未保价货物，每件最高赔偿不超过300元

　　昨天下午，记者前往盛辉物流泉州公上海大件运输   司核实。该公司徐经理回应称，理赔分两种情况处理：有保价和没保价。彭先生的企业，主营密封圈、骨架油封等密封件。5月上旬，公司通过一家物流公司，寄了一批货物发往成都。“工商局：企业的托运行为，属于合同纠纷大约20天后，物流告诉我们，车辆在途中遭遇车祸，货物都烧掉了。”彭先生接到消息后，找物流公司处理赔偿事宜。不过，双方就赔偿金额僵持不下。

全额索赔被拒绝后，彭先生认为自己遭遇了“霸王条款”，首先想上海大件运输   到向工商部门投诉。不过，泉州市工商局12315指挥中心相关负责人解释说，企业的托运行为并不属于“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”，故而不在12315受理的申诉范围内。双方之间的争议，属合同纠纷