艰苦奋斗，卓越创新上海至长沙货运
发布于:2011/7/20 来源：上海凌翰物流 点击次数：上海至长沙货运创业期的地税以艰苦奋斗、无私奉献为核心。国、地税机构分设时，我们的大部分单位没有属于自己的办公场所，有的单位甚至连一件像样的办公用品都没有。“物资匮乏，人心浮动”，可谓是当时最为真实的写照。很多同志不愿意到地税来，在他们眼里，来到地税就是被贬了，被人家遗弃了。面对窘境，我们提出了“艰苦创业、振兴地税”的口号，激励同志们振奋精神，白手起家，用自己的聪明才智，为地税事业创出一番新天地。当时的地税局和建国初期的新中国一样，虽然百废待兴，但人心向上，目标专一，只讲奉献，不讲索取，迸发出了前所未有的激情，转化成了无尽的动力和活力，干事创业成了地税人共同的信念。在那种情势下，一切困难在敢想、敢做、敢闯的地税人面前看上去都是那样的渺小，只要敢于想到，必然就能够做到。在不长的时间内，一幢幢办公楼拔地而起，一应的办公设施也旋即到位，衡量地税工作实绩的一项最重要指标——地税收入更是有了长足的进步。郑州地税第一次感受到了组织文化的冲击力，也从中得到了实惠。http://www.changshawl.cn/zhuanxianthree.htm 上海到常德货运
发展期的郑州地税以规范制度、统一行动为重心。工作动力是创业初期的那种不屈不挠、艰苦奋斗、创建全新地税的顽强拼搏精神和不甘人后的上进心。下属各单位巧用心思，鲜招迭出，特色各异，方式和方法种类繁多，但没有一个统一的标准，和统一的规范。1996年，在广采博收，集思广益的基础上，我们开展了以“树新风、创一流、优质服务、规范化管理”为主体的一系列卓有成效的活动。这一阶段的核心理念我们将其确定为“敬业、奉献、廉洁、高效”。在“一流的工作环境、一流的业务技能、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的工作实绩”的总体目标下，在优化工作环境上下功夫，在提高队伍内在素质上做文章，在规范服务上求实效。全市地税系统在很短的时间内，所有对外办公的场所规范了统一的外部识别标志，全体地税干部职工上班期间统一着税服、佩胸卡上岗，使用统一的文明用语，甚至对接待过程的相关礼仪，诸如：握手、介绍、交谈等具体的细节都进行了明确和规范。一时间，不论你走在大街上，还是在企业里，在各种会议上，你见到的地税干部都能给人一种清风拂面的亲切感，或像楼上的大哥，或像邻家的女孩，但有时也会铁起面来，像无私的包公，地税成了郑州街头最为亮丽的一道风景线。上海到长沙物流
提升期的郑州地税以不断超越、全面创新为主线。从创业期和发展期一路走来，受市场经济和社会上一些不良风气的影响，我们的队伍也在悄然地发生着变化。一部分同志一如既往地保持着创业和发展时期的本色，心系地税事业，埋头于本职岗位，默默无闻，心无旁骛，为地税事业无私地奉献着自己的青春年华。但也有部分同志激情衰减，意志消退，这部分同志或年纪偏大，晋升无望，或正值盛年，妄自菲薄，或刚踏入社会，年纪轻轻，心浮气躁，对自己所从事的工作虚于应付，不求工作效率，不求工作质量，不思进取，不尚创新，碌碌无为。这些仅仅是来自于队伍的困惑，更有来自于社会的压力，在社会主义市场经济的转型期，人们的经营观念突然增强了，全民皆商、全社会皆商，使税务部门服务的范围和对象越来越广，社会的关注程度也越来越高。相反，我们的税收管理和服务却没能和时代保持同步，大部分还停留到原来固有的模式上，重管理轻服务，甚至以当权者自居，以管理者自居，造成纳税人的主人翁地位无从体现，纳税人的权益得不到有效保障。这些思想和行为严重束缚着亟待提升的郑州地税。上海到长沙物流公司 面对着压力和困惑，我们没有停下探索的脚步，而是想方设法探求破解的办法。我们组织所有下属单位一把手在搞好内部调查研究，准确掌握好内部情况的同时，赴以上海为龙头的华东地区学习考察，这次学习考察所带来的冲击和触动之大是我们事前所不曾预料的。沿海发达城市改革、开放、发展和务实的气息似一阵扑面的春风，融化了我们身上多年积淀的陈冰，使我们原有在观念、思路、作风和抢抓机遇方面存在的问题、差距和不足立时凸显了出来，工作目标和方向也变得愈加清晰，一种久违了的充满着生机和活力的气息开始回归。借着这一难得的机遇，我们适时制订了“跳出郑州看地税，跳出河南看地税，跳出地税看地税”的发展思路，树立了“以纳税人为关注焦点”的服务理念，明确提出了“省内领先、靠近沿海、接轨国际”的新一轮创业目标，努力打造“学习型、服务型、创新型、廉洁型”地税机关。
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理念有了，方向明了，目标定了，还需要一定的载体去承载，我们将眼光投向了企业，想从企业的管理中找到答案。改革开放以后，企业为尽快适应市场经济的要求纷纷转型，改革原有的机制和体制。由此引发一系列“地震式”的革命，一部分工人下岗，生平第一次体味到了“主人”被扫地出门的痛苦，那些侥幸保住了工作，或者放下脸面，千辛万苦二次就业者，十分珍惜来自不易的工作，全身心地投入到工作中，工作质量和工作效率成倍地提高。人的惰性解决了，再加上科学先进的管理，一个企业就像一部性能良好、运转正常的发动机，释放出了无穷无尽的动力。我们组织人员参观过第一汽车制造厂的汽车生产流水线，一辆汽车从一个个散放的零配件到整体组装后开下生产线，需要几百个工序，每个工序上都有一到两名工人，这样的流水线就像一个机制，让工作着的人们无法停下来开小差或者是偷懒，况且事后的责任也非常清楚，这是市场经济所带来的动力。上海到长沙物流专线
地税机关虽然成立的时间不长，但她却是带着计划经济明显烙印诞生的。现代企业的管理体制如果能够引入到地税机关的管理之中，那么我们将会走更少的弯路，我们的人力资源管理也会带来更新更高的效率。为此，我们进行了有益的实践和摸索。在税收征收管理业务中推行管理员片管、段管责任制，将每个人的职责与每一个税收管理区域，与每一条街道，甚至与每一个纳税户一一对应地联系起来；与税收业务一样的道理，在内部行政工作中推行岗位责任制，将工作细化、量化到每个具体岗位，每个工作岗位再具体到每个人，最终将税务人员的工作职责像汽车生产流水线上的每个流程一样固定下来，达到条理清楚，职责明确，为下一步的督促检查做好了充分准备。同时，我们还借助于税收征收管理信息化手段，推行机器管人，自行研制开发了包括税务登记、申报征收、绩效考核等涵盖税务业务管理方方面面的新的税务管理信息系统，使所有的税收业务都通过计算机来处理，使以前根本无法进行准确量化的诸如申报率、征收率、入库率等用以衡量税收业务质量的重要指标随时都可以从电脑中调出来，使每个税务管理人员的工作绩效透明化。责任明确之后，我们又相应地成立了考核机构——督导检查考核办公室，在全系统公开考录了一部分素质高、作风硬、原则性强的年轻税干作为专职工作人员。“督考办”直接对市局党组负责，范围上至市局机关，下至税务所；内容小至文明用语、仪容风纪，大至执行政策、税收征管；手段为独立检查、独立监督、独立考核、独立通报，督考结果直接计入市局年度目标考核，有力促进了各项工作的顺利进行。与之相对应，我们又规定了十二条违反行政行为的硬性处理办法，我们内部称之为十二条“高压线”，谁触线，谁受罚，接受免职、待岗或党纪政纪处理。同时还辅之以科（所）长末位淘汰、一般人员末位待岗制度。上述一揽子举措的推行一举打破了队伍内部存在的安于现状、不思进取的沉闷气氛，队伍作风明显好转。
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