仓储领域的“机器人”

      如何做好医药流通行业的仓储管理 上海到山东省专线
      3.1 实行“整零分开”，明确整散件库区人员的工作责任
对于上了一定规模的每日中小客户销售订单量占当日销售订单总量40%以上的医药流通企业，就应该在仓库实行药品存储的“整零分开”。
药品的整零分开，是指凡是整件箱（未拆过箱）药品存储在整件库，凡是零头药品（已经拆箱）都放在专属的散件库区。整散件药品库区都有专职的保管员、发货员、复核员，互不串岗，只从事各自库区内的药品的保管、拣货发放、出库复核工作。
      实行整零分开，必须对药品进行合理的剂型划分，既要满足GSP管理要求，更要适当平衡散库区发货员的工作量。一般而言，每个散货发火员管理药品不要超过400个品规。实行整零分开后，最大的好处是可以明确药品的责任人，能有效减少药品发货的差错率，能实现快速盘点，并且在整件库配合使用重型整货架可以有效提高库房的空间利用率，对药品的仓储管理有极大好处。
      3.2 选择适合的信息化系统，最大限度的支持业务流程
医药流通企业的信息化系统，必须支持药品的GSP管理，支持对大量数据的查询与统计工作。由于药品的存储是按照一定剂型的标准划分的，如果仓库实现了整零分开，系统需要打印从整件库到散件库的移库单（也就是补货单）和出库单。一般而言，对于这类仓库，建议配置高速打印机，集中打印单据，由专人将单据分配到各整散件库区并进行拣货作业。整零分开后的仓库，信息系统尤其要支持对散件库区的药品的补货作业，规则计算不当极有可能造成员工每日的工作量剧增。
如果信息系统功能再强大一些，可以针对药品的价格提供“批次管理”的功能，针对每一批次的药品，针对其不同价格要求销售开票员在不同的开票价格范围内进行销售。根据企业的销售习惯，应给保管员提供类似“库存批次锁定”的功能，对有多个批号的药品保管员可以选择其中的几个批号进行库存锁定操作。对已锁定批号的药品，开票员可以看见但却无法销售，这样充分可以保证仓库内无积压的零头药品，避免库存损失。
      信息系统的选择，一定要以企业的销售结构、作业的实际情况为准，不能一味地追求所谓的最先进、最完善。
       3.3 加强制度建设，坚持GSP管理条款
客观地讲，我国仓储行业普遍以体力劳动为主，甚至苏北、西部省份等地区的医药仓库，临时工占了库房工作人员的很大比例，工作人员整体上素质比较低，这就要求我们的医药仓储者更要加强制度建设，以制度来规范仓库的日常管理。
      一般而言，凡是通过国家GSP认证的医药企业，都是有条件完全按照GSP要求来作业的，只是不少企业站在成本与作业便利性的角度考虑在管理上进行了“偷工减料”。对此，医药行业的仓储管理人员应将重点放在药品的剂型划分与货位维护上，用制度来落实日常的移库管理、报损溢管理、出入库管理、药品养护管理、发货复核管理等工作。就目前我国医药仓储行业从业人员整体素质偏低这个现状而言，在日常管理中尽可能避免“人治”是现在许多企业的当务之急。
3.4 加强员工的现场培训，提高作业技能
      针对我国医药仓库大多还是以人力作业为主的现状，加强员工的现场培训是很有必要的。对卸货工、发货员、保管员、复核员，应该由精通GSP管理标准的质量主管定期对其进行现场作业的抽查与培训。对一线作业人员的培训，时间不需要长，每日上班前花二十分钟对人员进行分库区、分岗位培训，将培训与制度的执行、绩效的考核结合起来是很有效的。笔者曾兼任某上市医药集团一个物流中心的物流总监，仓库有员工近百人，日销售量在180万—240万之间（散件为主），对员工的现场培训是物流中心管理人员的日常工作之一。笔者经验显示，经过质量主管对整散件发货员每日进行现场跟踪培训与抽查后，员工作业的责任心大大提高，发货差错也明显降低。 物料配送
    根据不同货位生成的配料清单包含非常详尽的配料信息，包括配料时间、配料工位、配料明细、配料数量等，相关保管人员在拣货时可以根据这些条码信息自动形成预警，对错误配料的明细和数量信息都可以进行预警提示，极大的提高仓库管理人员的工作效率。 上海到济南托运公司
    产品出库
    产品出库时仓库保管人员凭销售部门的提货单，根据先入先出原则，从系统中找出相应产品数据下载到采集器中，制定出库任务，到指定的货位，先扫描货位条码（如果货位错误则采集器进行报警），然后扫描其中一件产品的条码，如果满足出库任务条件则输入数量执行出库，并核对或记录下运输单位及车辆信息（以便以后产品跟踪及追溯使用），否则采集器可报警提示。保管人员核对所采集数据，自动生成出库单，同时系统生成出门证，并打印出集团内部发票（此处可根据企业实际情况由相应部门进行打印），运输车辆凭出库单、出门证、集团内部发票运输出厂。
军事仓储信息网络是一个利用现代信息技术、数学和管理科学方法对军事仓储信息进行收集、加工、存储、分析和交换的人机综合系统。此系统是以总部仓储管理部门为信息处理中心，各战区、分部为于系统。各后方仓库和部队用户为终端，且总部仓储信息处理系统是后勤指挥网的应用系统，与总部指挥管理自动化系统、国家相关信息中心网络相连接。后勤指挥网是建立在internet和浏览器基础之上．每个仓库服务器都有网址，每个有权限的用户都可以看见仓库的详细情况，此信息网络成为军队实施仓储指挥与管理的信息资源数据库。通过此系统可获取军事仓他的物资资源配置、储备、消耗以及科技、人才等方面的信息，也可以获取国内外的政治、军事、经济形势动态信息和有关的方针、政策、规章、制度及管理方法等方面的信息。
　　总部仓储信息处理系统可以通过网络对全军仓储物资的动态进行全时跟踪调查评估．军事仓储更加透明，并可根据部队的任务、性质及所需的物质品种．数员等，动态调整军事仓储物资储备、确定最佳决策．提供最可靠、最快捷、最经济的保障方式。 
　　随着计算机技术和通信技术的发展以及全球信息网络的建立，军事仓储的信息化趋势也将得到进一步发展。信息技术将不仅用于处理仓储具体业务，而且用于控制各种储运设备，如通过全球定位卫星系统(GPS)实现对汽车、火车、船舶、飞机等物资运载工具的精确定位跟踪；用于后勤物资保障的分析与预测，以制定后勤物资储备计划和保障方案，使军事仓储信息化上升到一个新的高度。军事仓储信息网络必将使后方仓库与后方仓库、后方仓库与后勤保障系统、后方仓库与作战系统、后方仓库与作战部队等连成一体，从而实现了后方仓库、后勤业务部门、作战部队的数据共享，减少了供应环节，缩短了物资周转时间，压缩了库存物资，提高了保障的精确件和可靠性，实现军事仓储物资的全资产可视化。
　　建立军事仓储信息网络、对军用物资统一编码并形成国际件的编码系统，推进通信规章的统一以及票据标准化，以满足电子数据处理的需要。通过电子数据交换(EDI)、电子订货系统(EOS)、电子经费传送(EFT)等形式实现无纸化作业，提高了物资保障的快速件、可靠性、准确性，降低了作业费用，提高了作业效率。 
　　目前，随着国家公共数据网络的建设，军队后勤指挥管理自动化系统的建设，以及后勤指挥管理软件系统和硬件系统的配套开发，为军事仓储信用、网络建设提供了良好的外部环境。预计不久的将来，建成全军仓储信息网络将成为现实。
　　2 物资储运作业自动化 
　　仓储自动化建设是一项系统工程，物资储运作业自动化是其重要的内容。实现仓库物资储运作业自动化，仓储机械设备、设施及管理、信息、人才系统配套、协调发展是重要的发展趋势。从我军仓库自动化建设和科技发展来看，有以下几个发展动向。 
　　一是物资储运集装化。建立运输工具、储存和装卸设备的标准化体系，加强集装箱、托盘、集装袋等在物资储运中的推广应用，争取有90%以上的军用物资实现集装化、单元化储存和运输。通过物资集装化．实现门对门直达运输的要求，减少运输环节，加快物资周转，提高储运质量和效率，降低物流成本。 
　　二是自动化库房。目前，人工智能技术的发展正推动自动化库房向智能自动化方向发展。射频数据通信、条形码技术、扫描技术和数据采集技术将更多地应用于仓库堆垛机、自动导引车和传送带等运输设备上，仓储中的物流必须伴随着并行的信息流；仓储物资的控制和管理实时、协调和体化．信息技术成为仓储自动化技术的核心；移动式机器人也将作为柔性物流工具在仓储中发挥日益重要的作用；自动化库房建设更加注重实用性和安全性，在满足仓储要求的条件下，将更多要求规模小、反应速度快、用途广的自动化库房。 
　　三是仓储装卸搬运机械高效化。通过引入计算机、自动控制技术和人工智能等高新技术对仓储机械的技术改造，仓储机械的技术性能将较大提高。载重量人、机动性强、操作方便、可维修性好的叉车、无人叉车、牵引车、托盘搬运车、码垛机、管道输送机、带状输送机、自动拣选机等先进的装卸搬运机械设备将广泛应用于军事仓储系统。
　　在未来的21世纪，人工智能技术在军事仓储中的进一步开发应用，将出现各种智能化仓储机械，如在自动导向车和智能用车中应用专家系统确定行走路线和运行方案；在物料存取过程中，应用专家系统指挥机器人进行入架和出架操作；将多媒体技术和专家系统，应用于仓储机械人员培训、操作指导、远程现场监视、异地故障分析和诊断等。随着时间的推移，智能化仓储设备将更多、更加趋于完善，仓储机械更安全、更可靠。
　　四是机器人活跃于仓储领域。经过30多年的研究．机器人已发展到第三代----智能机器人。它装有多种传感器，能识别作业环境．能自主决策，具有人类大脑的部分功能，且动作灵活，是人工智能技术发展到高级阶段的产物，目前，全世界已有各种类型、各种用途的机器人达百万台。 
　　随着人工智能技术和机器人技术的飞速发展，机器人将在军事仓储领域得到广泛应用。例如，用于仓库作业，从事搬运弹药和各种危险作业。美国奥德蒂斯公司研制的“章鱼”式六腿机器人，在静止时能做起935公斤重，行走时能搬运409公斤重的弹药；用于战场上执行多种后勤保障任务，在比较危险的环境中前送后运作战物资；机器人“哨兵”用于仓库警戒巡逻，可代替普通士兵巡逻、放哨。 
　　五是条形码技术的推广使用。条形码技术作为一种成熟的信息处理技术，由于具有信息采集速度快、信息量大、可靠性高等优点，已广泛应用于自动控制、质量跟踪、交通运输、图书文献等领域。 
　　条形码技术是实现电子数据交换（EDI）的基础，军事仓储信息网络化的重要保障，仓储物资快速准确保障的重要手段，条形码技术在军事仓储中的应用有待于进一步的开发。军事仓储系统应尽量采用国家或国际条码标准，建立一整套物流条码标准体系，大力推进物流条码的应用和发展。      

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