家具流通业要标准化势在必行

  长期以来，各种业态的零售形式提供着各种档次不同的产品和服务，消费者选择去哪个零售卖场消费产品和服务主要受宣传和环境的影响。上海到北京货运事实上，在关系到消费者最根本的产品质量权益、产品使用安全性、服务质量、健康和环保等切身利益方面，始终没有一个更具有实际意义的衡量标准去规范这些家具连锁零售企业的行为，可以说，目前国内的家具零售卖场是鱼龙混杂，良莠不齐。
    ISO认证提升消费者满意度上海到北京物流 据了解，ISO9001-2000是国际权威的服务质量体系认证，它以客户满意为出发点，通过对流程的严格控制规范企业的采购、销售和服务行为，为全球各种著名公司和服务机构所推崇和采用。上海到北京托运 “实际上，我们的品质管理手段已经早就国际化了，在品质和服务的数据化管理方面也一直处于领先地位。”金海马集团市场总监林晓源告诉记者，上海到北京大件运输早在20世纪90年代初，金海马集团就提出了“品质造就信誉，服务创造价值”的经营理念。在实践中，金海马集团一直将基层门店的营运管理、中央采购系统的管理、消费者服务系统的管理当作拉动集团业务发展的三套马车，并将打造优异的产品品质和建立超越竞争对手的服务体系作为最重要的两个战略目标。上海到北京托运公司 
    围绕着这两个战略目标，金海马相继启动了的企业流程再造项目（BRP）、建立了使营运管理数据化的ERP系统和针对消费者研究和服务的CRM系统，以及制定了全国统一的门店服务标准。这些措施，都在管理基础上满足了ISO9001-2000主张的消费者满意的宗旨。 上海到北京专线
    金海马集团采购总监邱永硕还告诉记者，仅仅是在供应商筛选和产品验证方面，金海马中央采购中心就有29道程序和近200人的技术队伍进行把关，如此巨大的质量投入，在全国家具行业中比较少见。也正因为如此，才使得金海马集团能一次性顺利通过此项权威认证。
    家具流通行业整体素质急需提高 上海到北京货物运输
    对此，全国工商联家具装饰业商会秘书长张传喜认为，金海马集团率先获得此类国际认证，是一件可喜的事情，证明了中国家具流通行业的消费者权益意识在不断提升，行业自律也将逐步走向正轨。