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上海物流河南卫辉邮政局“调阅监控月”启动

发布于:2012/12/28  来源:http://www.66083797.com  点击次数:

上海物流在多年的物流经营中,经过严格考核,挑选出全国各地100余家合法的、信誉好的大型物流企业签定了联运合同,进行联网经营。所以凯虹物流公司能严格保证在全国各地有充足的车源,随时可以调配,您只要有货,无论何时、何地,本公司就能立即、迅速提供上门提货,安全 、可靠、快速直达的货运服务。日前,卫辉市邮政局结合自身实际,创新监督方式,开展了“调阅监控月”活动。该活动的举办旨在强化邮政金融从业人员服务意识,提升邮政金融服务水平,为人民群众提供规范化的金融服务。同时,将合规经营意识深植每一位金融从业人员的心中,杜绝责任资金案件的发生,着力打造邮政金融合规文化。

活动过程中,该局经营部、视察室与金融业务局相结合,通过安装在检查室电脑内的监控系统,每天对所有网点随机调阅30分钟监控录像,并重点对节假日、月末、人员交接等时段的业务操作和服务过程进行审查,及时发现问题。每周五局领导带领全体营业员集体观看筛选后的问题录像,严格比照标准现场讲解,让全体窗口人员明确自身存在的问题。

上海物流该活动的开展有力地配合了邮政系统正在开展的“银行合规建设提升年”及“不规范经营专项治理活动”的进行,引起了网点负责人及营业员的高度重视,他们纷纷表示将严格执行合规管理的各项规定,养成了良好的工作习惯,提高了执行力及合规意识,促进网点的服务质量与合规操作情况的提升,为用户提供规范化的金融服务。

据了解,近年来,卫辉市邮政局始终将严抓管理质量、提高服务水平作为重点工作来抓,注重以优质服务吸引客户、留住客户。通过规范化服务培训、践行“用户是亲人”的服务理念、服务明星评比、典型示范带动等措施或活动,在全局形成了浓厚的管理服务氛围,使全局管理服务能力及窗口服务水平得到了有效提升。

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