货物运输物流与快递的瓶颈突破
发布于:2012/12/6 来源:http://www.66083797.com 点击次数:
货物运输可 提供门到门点到点的服务,一票到底,保价货物货损、货丢按保价赔偿。本公司令开通专业提供影视用品,贵重物品的专业运输公司,均有专业员工为您服务,提供包装。解决你的客户不出户就可以得到免费运输咨询 上门取货 包装仓储 货物承运及到达送货全过程服务。
国内快递业呈现出膨胀式发展,各个快递公司都加快自身的硬件建设,大范围进行物流网络建设和网点布局。中投顾问交通行业研究员申正远指出,快递公司在迅速扩张时,企业规模得到了快速扩大,但是服务质量没有跟着规模一起提高,反而有所下降。企业要想提高服务水平,必须打造出一个专业化的服务团队。标准化员工工作行为。
目前,国内快递企业中普遍存在工作随意化的现象,小棕瓶在收货、送货及装卸货物过程中经常出现“先签字后验货”、“拒绝送货上门”、“野蛮装卸”等非标准工作行为。从公司层面解决此类问题最基本的方法是进行员工工作行为标准化,对收货、送货及装卸的每个行为单元进行标准化。例如,FedEx对送货过程设置了科学全面的操作标准,规定了客户约定送货时间的时间、货车停放位置、不同规格货物的搬运方式等一系列行为标准。
货物运输在经营管理上,注重业务规模与服务提升并重发展。在快递业务不断增长的情况下,在服务提升上,快递按照快递全程全网运作的特点,实施快件全生命周期管理,实现了服务质量的大提升。在快递的两端,即揽收和派送环节,快递在全国设立万家标准门店,既提升了品牌形象,又从整体上提升了网点的揽收派送时效,方便了客户收寄。同时,为了提升客户体验,快递为每位快递员配发一把手持终端,施华洛世奇实现了快件揽收、派送快件信息的及时上传,方便客户查询、咨询。
在快件分拨和中转环节,快递实施了作业标准化工程,大大提高了快件分拨、转运的效率与质量。是在网络建设上,注重全网协调均衡发展。2012年上半年,快递根据未来3至5年业务发展需要,在全网络进行布局。这种布局主要表现在分拨中心建设和网点铺设上。除了在华东等快递业务重点区域建设分拨中心之外,快递还着眼于我国工业化、城镇化发展带来的快递业务的发展,在西南等区域投资建设各级分拨中心,促进快递网络的协调均衡发展。
公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“客户创造价值”的经营宗旨。自成立以来,不断优化产业结构,扩充服务网络,改善经营体制,提高工作效率及服务质量。凭借先进的服务理念,科学完善的管理体制,合理的价格体系,专业的物流人才,竭诚为广大客户提供全方位一体化的物流解决方案及增值服务,最大限度的为您降低物流成本,致力于为成为您的战略联盟伙伴,更好的实现双赢!