上海物流网物流与快递的瓶颈突破
发布于:2012/12/6 来源:http://www.66083797.com 点击次数:
上海物流网上海凌翰物流有限公司是一家具有较大规模的专门从事物流服务的上海物流公司,专营上海到全国各地往返货物运输配送仓储等为一体化的企业、组织健全、经验丰富、设施完善,有上百家合作伙伴,并承接市内短驳、配送业务. 公司备有各种吨位的各型车辆,可承接大、小吨位货物(整车零担均可)可为货物代办保险,在合作运行期间保证贵公司货物安全24小时为您提供货物查询、业务咨询、实现诚信、准时、安全、便利的服务目标,并保证运输价格合理低廉.公司可为客户提供门到门的服务。
国内快递业呈现出膨胀式发展,各个快递公司都加快自身的硬件建设,大范围进行物流网络建设和网点布局。中投顾问交通行业研究员申正远指出,快递公司在迅速扩张时,企业规模得到了快速扩大,但是服务质量没有跟着规模一起提高,反而有所下降。企业要想提高服务水平,必须打造出一个专业化的服务团队。标准化员工工作行为。
目前,国内快递企业中普遍存在工作随意化的现象,小棕瓶在收货、送货及装卸货物过程中经常出现“先签字后验货”、“拒绝送货上门”、“野蛮装卸”等非标准工作行为。从公司层面解决此类问题最基本的方法是进行员工工作行为标准化,对收货、送货及装卸的每个行为单元进行标准化。例如,FedEx对送货过程设置了科学全面的操作标准,规定了客户约定送货时间的时间、货车停放位置、不同规格货物的搬运方式等一系列行为标准。
在经营管理上,注重业务规模与服务提升并重发展。在快递业务不断增长的情况下,在服务提升上,快递按照快递全程全网运作的特点,实施快件全生命周期管理,实现了服务质量的大提升。在快递的两端,即揽收和派送环节,快递在全国设立万家标准门店,既提升了品牌形象,又从整体上提升了网点的揽收派送时效,方便了客户收寄。同时,为了提升客户体验,快递为每位快递员配发一把手持终端,施华洛世奇实现了快件揽收、派送快件信息的及时上传,方便客户查询、咨询。
上海物流网在快件分拨和中转环节,快递实施了作业标准化工程,大大提高了快件分拨、转运的效率与质量。是在网络建设上,注重全网协调均衡发展。2012年上半年,快递根据未来3至5年业务发展需要,在全网络进行布局。这种布局主要表现在分拨中心建设和网点铺设上。除了在华东等快递业务重点区域建设分拨中心之外,快递还着眼于我国工业化、城镇化发展带来的快递业务的发展,在西南等区域投资建设各级分拨中心,促进快递网络的协调均衡发展。
作为上海物流公司的典范,多年来我公司一直致力于大中型生产企业的原材料采购与产品销售的供应链服务,根据不同的客户进行量体裁衣制定出个性化的物流方案,并完美的衔接起客户端信息处理系统。正是在与强强联手的运营环境中我公司的管理水平更趋于严谨科学。凌翰物流在实力飞跃发展的今天,为各种客户的不同需求得到满足,奠定了坚实的基础。也为中国的经济腾飞,物流行业的规范迅速发展作出了一定的贡献 .
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