加强市场走访提升服务水平
发布于:2012/11/8 来源：上海物流网 点击次数：
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为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司物流配送中心开展市场走访活动，注意倾听和收集客户的意见与建议，各项工作要严格按照流程操作，对查找出的问题立即进行纠正。一是每月组织人员到市场进行走访，上门征求零售户对送货工作的意见，努力增强服务工作的主动性。二是认真分析客户的需求，对客户合理要求尽可能落实，提升客户满意度。三是切实为零售客户提供优质、便捷、高效服务，真正做到行动上尊重客户，感情上贴近客户，工作上为了客户。四是加强对员工的思想教育，切实做好广大零售户服务工作，积极创新服务方式，上海物流网优化服务流程，健全服务体系。
上海凌翰物物流公司是一家集货运、专线运输、仓储配送于一体的物流服务提供商，为您提供零担运输、整车运输、仓储配送、理货包装、装卸搬运、代收货款、货运保险、展会物流、长途搬家、轿车、行李托运等服务。运营及合作货运上海物流网专线覆盖全国400多个城市。保证货物安全、快速、准时到达目的地。致力于打造上海最讲诚信、服务最好、价格最合理的货运专线公司
