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快递解决物业小区收快递问题

发布于:2013/7/24  来源:  点击次数:

“这个东西真不错,给我们省了不少事。”小区物管工作人员丁先生介绍,在绿洲龙城小区,物管替业主收快递、保管快递必须由业主当面签收。

小区每天都会收到50-80个上海货运公司不等的快递。以前,为了安全,物管每天都要记录核对快递数量,交接班第一件事就是清点快递,尽管如此,仍不时会发生业主丢失快递的事情。有一段时间,物管甚至要求业主出示身份证领取快递,忙得不可开交。

“有了快递柜就轻松多了。”丁先生说,虽然是个小小的快递柜,也是智能化办公。咋改进?细节上还有问题不过,在采访过程中,快递柜还是出了几次问题。天天快递的一名快递员存包裹时,试上海货运公司了多次才将快递存入,耗时7-8分钟。“如果打电话,最多20秒。”快递员说,这显然浪费了时间咋推广?

此外,一位取包裹的业主也遇到了困难。密码正确,但试了好几次都打不开柜门,正在现场的郑海朋发现,原来是快递的尺寸过大抵住了柜门。

“目前,我们的柜子只有‘大中小’三个尺寸,很多大件的包裹放不进去。这就需要改进。”郑海朋说。申通的快递师傅给重庆晨报记者算了一笔账,以申通为例,一个快递赚9角,还要除去人力、油费等,郑海朋目前的快递柜收费为3角、3角3和3角5,“这又分掉了三成收入”。“说实话,快递柜最大的好处就是安全,不丢包裹。”申通快递员说上海货运公司,但收费并不是小数目。此外,短信没发送到位谁负责?包裹滞留快递柜怎么办?韵达快递员说,通知不到位,他会被扣100元,但郑海朋他们却没有这方面的承诺。郑海朋说,这些事也是他们目前正在完善的内容。


 

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